使用条款

1. TotShot 是什么

TotShot 帮您在家给孩子拍证件照。您选择国家和证件，应用引导拍摄，我们的服务器按该签发机构公布的要求测量拍摄结果（包括您拍摄时的背景），并返回一份按该证件尺寸裁剪好的文件，可以冲印，也可以上传。

2. 谁可以使用

持有账户须年满18周岁；您还必须是被拍摄儿童的家长或法定监护人，或者已经取得其监护人的许可。这是唯一一条我们无法替您核实的规则，也是我们请您认真对待的一条。

账户仅供本人使用。登录信息请自己保管；在您账户下发生的事，由您负责。

3. 额度与付款

TotShot 是一次性付费，非订阅。额度按套餐购买，在 App Store 或 Google Play 自己的购买页面完成，价格以该商店按您的货币显示的金额为准。额度永不过期。

一个额度把一张照片做成可直接冲印的成品文件。拍摄和检查不收费，额度只用于最终成品文件。

购买本身是您与 Apple 或 Google 之间的交易，适用它们各自的条款，款项退还也由它们处理。如果出了问题，仍请写信给 support@totshot.app：我们会帮您处理，也宁愿知道出了什么事。

您向 Apple 申请退款时，Apple 在作出决定之前可能会向我们询问这笔购买后来怎么样了，使用 TotShot 即表示您同意我们作出答复。我们的答复是一份概要：套餐中已经用掉多少额度、成品照片是否已经交付、您历来购买与退款的总额（以区间给出），以及我们认为是否应当同意退款。只要您没有用掉买下的额度，我们就答复应当退款。答复中绝不包含您的照片；除商店自己的购买标识符外，也不包含任何个人数据。隐私政策逐一列明了其中的每一个字段。

4. 处理失败，额度退回

处理开始时预留一个额度；一旦失败，额度自动退回，完全由我们造成的失败也一样。重试绝不会向您重复扣费。

5. 我们不承诺什么

TotShot 是独立服务。HakkApps, LLC 不是政府机构，与任何护照办理部门、移民机构或其他签发机构均无关联，未获其授权，也未获其认可。本网站或应用提到某个机构，或提到 Green Card 这样的证件，只是为了指明照片按哪一份要求测量，没有别的意思。

我们依照签发机构自己公布的内容制定规则，并引用其原文。应用会告诉您，当下依据的是哪一类规则：有明文规定；没有明文规定——这时我们按成人标准执行；或者留给窗口人员裁量。

最终是否受理，由签发机构决定。TotShot 不保证任何机构会受理任何一张照片，照片被退回也不是服务的缺陷。我们保证的是另一件事：付款之前，您就知道我们测量到了什么；遇到我们无从知晓的规则，我们如实说明。

如果签发机构亲自为申请人拍照，或者只接受照相馆拍摄的照片，应用会写明，也不会向您出售用不上的额度。

本网站上的免费照片检查仅供参考。它只测量应用所测项目中的一部分——头部大小、眼睛位置、头部姿态、表情、居中、光线、曝光、清晰度，以及在能把孩子与背景区分开时的背景本身——不检查画面中的其他物体和打印规格，因此在这里通过的照片仍可能在这些方面不合格。即便是它测量的项目，有些判读方式也与应用略有不同：它没有应用测量时所用的更精细的孩子轮廓，而是根据较粗略的轮廓确定头顶位置，因此头部大小以及随之而定的眼睛位置可能略有出入；光线、清晰度和背景的判读方式也不同。所以，恰好处在允许范围边缘的头部，可能在这里通过而在应用中不通过，反之亦然。它告诉您测到了什么；这不是对您申请的建议，也不是对任何窗口决定的承诺——最终是否受理，由签发机构决定。

6. 照片仍然属于您

您拍摄的照片，一切权利仍然属于您。您授予我们一项有限许可，用来存储和处理这些照片，仅限一个目的：制作、检查并交付您的文件，并按您设定的保存期限保存它。

我们不公开这些照片，不向任何人授权，也不用它们训练任何模型。保存什么、保存多久、如何彻底删除，都写在隐私政策里。

7. 我们对照片做的处理

我们按公布的尺寸规格裁剪和缩放，并对整张照片统一校正白平衡和曝光。我们不抠除、也不替换背景：签发机构会拒收这样修改过的照片，因此文件里的背景就是您拍摄时的背景，它必须是该证件接受的颜色之一。如签发机构允许，或未公布相关的禁止性规定，我们也可能去除背景上的阴影和污点，但不会改动孩子。

我们不修脸，不改脸型，也不美颜。成品是您拍的那张照片，只是按规格做了处理；照片里的孩子真实存在，并非凭空生成。

8. 使用规范

您同意不得：

• 拍摄不是您的孩子、且其监护人没有同意的儿童；
• 针对本服务使用机器人、抓取程序或自动化系统；
• 分享、出售或转让您的账户；
• 绕开额度限制、频率限制或安全措施；
• 将 TotShot 用于任何违法用途，包括提交您无权提交的证件申请。

9. 服务的可用性与变更

证件目录由我们的服务器更新，因此 TotShot 支持的证件清单无需更新应用就会变化：证件会增加，签发机构改写的规则，在我们这里也随之改写。我们可以更改、增加或撤下功能，也可以暂停违反本条款的账户。

服务按现状提供。我们尽力让它一直可用，但不承诺它从不中断。

10. 删除账户

您可以随时在应用内删除账户。删除会清除我们为您保存的全部内容，详见隐私政策。未使用的额度随账户一并销毁，不予退款——如果还有剩余，请先用完。

11. 责任

对于间接、附带或后果性损失，我们不承担责任；就任何一项索赔，我们的责任总额以您在该索赔之前十二个月内向我们支付的金额为限。

本条款不限制依法不能限制的责任，也不剥夺您在居住地依法享有的消费者权利。

12. 您安装应用的商店

Apple 和 Google 各有自己的条款，涵盖安装应用的许可，以及您向它们支付的款项。那些条款管辖您与商店之间的关系，本条款管辖服务本身。两家商店都不是本条款的一方，也都不对本服务负责。

13. 本条款的变更

页首的日期表示本条款最近一次修改的时间。如有重大变更，我们会在应用内或通过邮件告知；变更后继续使用 TotShot，即表示您接受新版本。

14. 联系我们

关于本条款、退款或其他任何问题：support@totshot.app。邮件由真人阅读，每一封都会回复。正式通知可以邮寄至下方地址。

15. 适用法律

本条款受美国特拉华州法律管辖。

本条款以语言切换器提供的每一种语言发布。具有管辖效力的是英文版本；译本供阅读之用，不得作为争议中援引的依据。