이용약관

1. TotShot이란

TotShot은 아이의 증명사진을 집에서 찍도록 돕습니다. 나라와 문서를 고르면 앱이 촬영을 안내하고, 저희 서버가 그 기관이 공개한 요건에 맞는지 결과를 측정합니다. 이어서 배경을 바꾸고 빛을 보정해 그 문서에 맞는 크기의 파일을 돌려드립니다. 인쇄해도 되고, 그대로 업로드해도 됩니다.

2. 이용 자격

계정을 만들려면 만 18세 이상이어야 합니다. 그리고 사진을 찍는 아이의 부모이거나 법정대리인이어야 하며, 그렇지 않다면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 저희가 대신 확인할 수 없는 규칙은 이것 하나뿐이고, 그래서 가장 진지하게 부탁드리는 규칙입니다.

계정은 개인의 것입니다. 로그인 정보는 본인만 알고 있어야 합니다. 계정에서 일어나는 일은 계정 주인의 책임입니다.

3. 크레딧과 결제

TotShot은 1회 결제입니다. 구독이 아닙니다. 크레딧은 App Store나 Google Play의 결제 화면에서 팩 단위로 구매합니다. 가격은 스토어가 각자의 통화로 보여 주는 금액 그대로입니다. 크레딧은 만료되지 않습니다.

크레딧 1장이면 찍은 사진이 바로 인쇄할 수 있는 완성 파일이 됩니다. 촬영과 확인은 무료입니다. 크레딧은 결과물에만 쓰입니다.

구매 자체는 Apple 또는 Google과의 거래이고, 각 회사의 약관이 적용됩니다. 금전 환불도 두 회사가 처리합니다. 문제가 생기면 그래도 support@totshot.app으로 알려 주세요. 저희가 돕겠습니다. 모르고 지나가는 것보다 저희도 아는 편이 낫습니다.

Apple에 환불을 요청하면, Apple은 결정을 내리기 전에 그 구매가 어떻게 되었는지 저희에게 물어볼 수 있습니다. TotShot을 이용하면 저희가 여기에 답하는 데 동의하는 것입니다. 저희는 요약으로 답합니다. 팩에서 얼마나 썼는지, 완성된 사진이 전달되었는지, 지금까지의 누적 구매액과 환불액을 구간으로, 그리고 환불이 이루어져야 한다고 보는지입니다. 구매한 만큼 쓰지 않았다면 언제나 환불이 맞다고 답합니다. 사진은 절대 보내지 않고, 스토어가 그 구매에 부여한 식별자 외에 어떤 개인정보도 보내지 않습니다. 개인정보 처리방침에 항목별로 정리해 두었습니다.

4. 처리에 실패하면 크레딧은 돌아옵니다

크레딧은 처리가 시작될 때 예약되고, 어떤 이유로든 실패하면 자동으로 반환됩니다. 전적으로 저희 쪽 잘못인 실패도 마찬가지입니다. 다시 시도해도 두 번 차감되지 않습니다.

5. 저희가 약속하지 않는 것

TotShot은 독립적인 서비스입니다. HakkApps, LLC는 정부 기관이 아니며, 어떤 여권 발급처, 출입국·이민 기관, 그 밖의 발급 기관과도 제휴·인가·승인 관계가 없습니다. 이 사이트나 앱이 특정 기관을 언급하거나 Green Card 같은 문서를 언급하는 것은 사진을 어떤 요건에 맞춰 측정하는지 밝히기 위해서일 뿐입니다.

저희는 발급 기관이 공개한 내용을 그 기관의 표현 그대로 따릅니다. 그리고 앱은 지금 어떤 종류의 규정 위에 서 있는지 알려드립니다. 기관이 문서로 명시한 규정인지, 기관이 공개하지 않아 성인 기준을 적용하는 규정인지, 아니면 창구 담당자의 판단에 맡겨진 규정인지입니다.

최종 수리 여부는 언제나 발급 기관이 결정합니다. TotShot은 어떤 기관이 어떤 사진을 받아 준다고 보장하지 않으며, 수리 거부는 서비스의 결함이 아닙니다. 저희가 보장하는 것은 따로 있습니다. 결제 전에 저희가 무엇을 측정했는지 알 수 있다는 것, 그리고 저희가 알 수 없는 규정은 알 수 없다고 분명히 말한다는 것입니다.

기관이 신청자를 직접 촬영하거나 사진관에서 찍은 사진만 받는 경우, 앱이 그 사실을 알려드리고 쓸 수 없는 크레딧은 판매하지 않습니다.

6. 사진은 그대로 이용자의 것입니다

촬영한 사진에 대한 모든 권리는 이용자에게 있습니다. 대신 저희는 사진을 보관하고 처리할 수 있는 제한적 이용허락을 받습니다. 목적은 하나입니다. 파일을 만들고, 확인하고, 전달하고, 설정한 보관 기간만큼 보관하는 것입니다.

저희는 사진을 공개하지 않고, 누구에게도 이용을 허락하지 않으며, 어떤 모델의 학습에도 사용하지 않습니다. 무엇을 얼마나 보관하는지, 어떻게 지우는지는 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다.

7. 저희가 이미지에 하는 일

문서가 요구하는 색으로 배경을 바꾸고, 화이트 밸런스와 노출을 보정하고, 공개된 규격에 맞춰 크기를 조정하고 잘라냅니다.

저희는 얼굴을 고치거나, 모양을 바꾸거나, 예쁘게 다듬지 않습니다. 결과물은 직접 찍은 그 사진을 규격에 맞춰 처리한 것입니다. 존재하지 않는 아이의 사진이 아닙니다.

8. 금지 행위

다음 행위는 하지 않기로 합니다.

• 자기 아이가 아니고 법정대리인의 동의도 받지 않은 아이를 촬영하는 행위
• 봇, 스크래퍼, 자동화된 시스템을 서비스에 사용하는 행위
• 계정을 공유하거나 판매하거나 양도하는 행위
• 크레딧 제한, 요청 빈도 제한, 보안 조치를 우회하는 행위
• 신청할 자격이 없는 문서를 신청하는 일을 포함해, 위법한 목적으로 TotShot을 이용하는 행위

9. 서비스의 제공과 변경

문서 목록은 저희 서버에서 갱신되므로, TotShot이 지원하는 범위는 앱을 업데이트하지 않아도 달라집니다. 문서가 추가되고, 기관이 규정을 고쳐 쓰면 여기에서도 고쳐 씁니다. 저희는 기능을 바꾸거나 추가하거나 거둘 수 있고, 이 약관을 어긴 계정은 정지할 수 있습니다.

서비스는 있는 그대로 제공됩니다. 저희는 할 수 있는 한 서비스를 유지하지만, 한 번도 중단되지 않는다고 약속하지는 않습니다.

10. 계정 삭제

계정은 앱에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 저희가 보관하던 것은 모두 지워집니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다. 남은 크레딧도 함께 사라지고 환불되지 않으니, 남아 있다면 먼저 쓰는 편이 좋습니다.

11. 책임의 제한

저희는 간접 손해, 부수적 손해, 결과적 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 어떤 청구에 대해서든 저희의 총 책임은 그 청구 직전 12개월 동안 저희에게 지급한 금액을 넘지 않습니다.

법률상 제한할 수 없는 책임은 이 약관으로도 제한되지 않습니다. 거주하는 곳에서 보장되는 소비자 권리도 이 약관이 빼앗지 않습니다.

12. 앱을 내려받은 스토어

Apple과 Google에는 앱 설치 라이선스와 결제에 관한 각자의 약관이 있습니다. 그 약관은 스토어와의 관계에 적용되고, 이 약관은 서비스 자체에 적용됩니다. 두 스토어 모두 이 약관의 당사자가 아니며, 서비스에 대해 책임지지 않습니다.

13. 약관의 변경

맨 위의 시행일이 지금 읽고 있는 버전입니다. 중요한 내용을 바꾸면 이메일이나 앱으로 알려드립니다. 그 뒤에도 TotShot을 계속 이용하면 새 버전에 동의하는 것입니다.

14. 문의

이 약관에 대한 질문, 환불, 그 밖에 무엇이든 support@totshot.app으로 보내 주세요. 사람이 직접 읽고, 모든 메일에 답장합니다. 공식 통지는 우편으로 아래 주소에 보내면 됩니다.

15. 준거법

이 약관은 미국 델라웨어주 법률의 적용을 받습니다.

이 약관은 언어 선택 메뉴에 있는 모든 언어로 공개됩니다. 효력을 갖는 것은 영어판이며, 번역본은 읽기 위한 것이지 근거로 삼아 다투기 위한 것이 아닙니다.